Marketing cinco estrellas. Su reputación en internet
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Marketing cinco estrellas. Su reputación en internet

375379 • 28/03/2019

Marketing de cinco pasos para obtener evaluaciones en línea de cinco estrellas.

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Con más consumidores que utilizan Internet para encontrar proveedores de servicios para construcción, es importante gestionar su reputación en línea. El Internet ha creado un marketing de oportunidades sin precedentes para que incluso los negocios más pequeños de la casa, se pongan al frente de un gran número de clientes  y los contratistas deben aprovechar al máximo.

Es probable que el propietario de hoy en día, utilice la web o los medios sociales para encontrar e investigar a los proveedores de servicios, la tendencias de marketing indican que por lo general no sólo escogen el primero que encuentran.

El 42% tiene como objetivo obtener tres o más presupuestos para una reforma, para asegurarse de que usted está en el conjunto de consideraciones, primero necesita ser notado.

El marketing indica que eso significa conseguir buenas críticas. Las calificaciones y revisiones en línea son el tercer factor más importante en la elección de un contratista, detrás de las referencias personales y las cotizaciones de precios.

El aumento de los sitios de reseñas en línea ha aumentado la importancia de centrarse en la reputación en línea de una empresa de reformas.Hay que tener un sitio web y tener  una página convincente de "Quiénes somos" en un sitio web.

Ahora, la prevalencia de los sitios de marketing y revisión en línea requiere que una empresa no sólo preste un gran servicio, sino que también proporcione visibilidad en línea para la satisfacción del cliente con ese servicio. Al fin y al cabo, parte del juego de valoraciones y reseñas es asegurarse de que sus seguidores más apasionados le den cinco estrellas, mientras que sus mayores críticos no le valoran en absoluto.

Cinco prácticas más importantes que conducen al éxito en esta área son:

  • Determine los sitios en los que desea centrarse. Pueden ser obvios, pero vale la pena pasar por el proceso de encontrar los sitios que sus clientes potenciales siguen, ya sea un sitio de listado de contratistas, Yelp, Facebook o la geo-búsqueda en Google Maps.
  • Haga un inventario de sus comentarios sobre cada uno de estos sitios trazándolos a lo largo de dos líneas, una sobre la importancia que tiene el sitio para su negocio y la segunda sobre cuánto necesitan mejorar sus comentarios en ese sitio. Luego, comience con el sitio en la esquina superior derecha y regrese a la esquina inferior izquierda.
  • Pregunte a sus clientes, el mejor momento para obtener una crítica positiva es cuando los clientes están sintiendo el resplandor de los beneficios de su servicio. Pida a sus técnicos que, a medida que aprueben la finalización de un proyecto, le pregunten al cliente qué piensan de su negocio. Cuando la respuesta sea positiva, hágales saber que le encantaría recibir una reseña de ellos y diríjalos al sitio o plataforma específico en el que necesita más información.
  • Encueste a sus clientes. Esto puede hacerse inmediatamente después de la entrega de un servicio o finalización de un trabajo, a través de su base de datos de contactos. Averigüe cuál de sus clientes podría calificarlo altamente haciendo una pregunta a través de una encuesta por correo electrónico. Una gran pregunta comienza con "En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificaría su experiencia con el nombre de su empresa aquí? Para los clientes que seleccionan una calificación alta, pídales inmediatamente que dejen una reseña en el sitio al que se dirige.
  • Contrate a un tercero. Hay muchos servicios en línea que prometen aumentar el número de comentarios que usted recibe. Muchos de ellos se han vuelto expertos en empujar esas críticas en una dirección positiva. Una simple búsqueda en Google para "mejorar las revisiones/calificaciones en línea, debería servir para producir algunos candidatos potenciales para la ayuda.
  • Asigne responsabilidad. Elija a una sola persona dentro de su empresa para que asuma la responsabilidad de su reputación en línea. Él o ella debe establecer una cadencia regular para comprobar si hay nuevas revisiones en los sitios clave. Algunos sitios le avisarán cuando reciba nuevas críticas.

Está claro que tener reseñas positivas en línea es importante. Según una encuesta reciente, el 85% de sus clientes confían en las revisiones en línea de los negocios locales tanto como en las recomendaciones personales. Y el 57% de los consumidores sólo trabajará con una empresa que tenga cuatro o más estrellas. Usted puede marcar la diferencia aplicando unos pocos pasos sencillos.

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Max • Particular de Barcelona • 028595
“...Queramos realizar la divisin de una vivienda dplex en Barcelona y para ello tenemos que realizar un forjado o similar de unos 18 metros cuadrados, seria la zona marcada adjunta con sus medidas. Nos gustara poder realizar la obra sin hacer un forjado convencional y agradeceramos saber si es posible y su coste aprox ...”
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Esteban • Particular de La Plata • 028587
“...Poseo techo de chapa ondulada recubierto hace 5 aos con membrana EMAPI W450 max. Ha soportado gran tormenta de granizo resultado con mltiples perforaciones. Es posible y/o recomendable su reparacin usando membranas lquida sobre ella?. De ser as como sera su realizacin?. Muchas gracias por su atencin, espero su ...”
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Alvar • Particular de Burgos • 028583
“...De tejas solares para casa unifamiliar [#IP-data] ”
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Liliana • Constructor, Contratista de Resistencia • 028574
“...necesito hacer 100 m2 contrapiso, carpeta. cuanto sale? ademas antes de realizar este trabajo, tengo movimiento de suelo. cuanto saldria. [#te] [#IP-data] ”
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Liliana • Constructor, Contratista de Resistencia • 028573
“...Buenos dias. Vivo en Resistencia- Chaco, mi consulta se refiere a si, la lista de precios de mano de obra en la construccion, que ustedes publican, lo puedo aplicar en esta ciudad. o para que lugar esta destinado? Por favor agradeceria su respuesta. Gracias [#IP-data] ”
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Alberto • Constructor, Contratista de Ezeiza • 028570
“...Hola gente, quiero informar de la disponibilidad inmediata para comenzar obras o reformas en general a quien pudiese necesitar, somos un grupo de trabajo de tres personas expertas en la materia [#IP-data] ”
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Patricia • Particular de Martorell • 028567
“...Busco alguien que sepa colocar paneles antihumedad. [#IP-data] ”
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Andrea • Particular de Marratxinet • 028563
“...Donde puedo comprar muebles y almacenamiento surrealista. Gabinetes curvados, tocadores y librerias. Vivo en Mallorca. O por internet? Hay precios? [#IP-data] ”
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Hugo • Constructor, Contratista de Buenos aires • 028560
“...Necesito prosupuestos completos de mano de obra en buenos aires gracias [#te] [#IP-data] ”
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Jonatan • Constructor, Contratista de Mercedes • 028559
“...Hola estos costos son vlidos en buenos aires Argentina? Muchas gracias [#IP-data] ”
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Marcela • Arquitecto de Salta • 028549
“...Hola, me gustara consultar sobre donde comprar los materialesa buen precios, etc. [#IP-data] ”
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Alcides • Particular de Barranquilla • 028546
“...Conocer informacin tcnica y costos de material De geotubos para proteger de fuerte erosin las orillas de ros m [#IP-data] ”
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Natacha • Comerciante de Concordia • 028544
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Jaime • Albail, Pintor de Buenos Aires Argentina • 028541
“...Registracin [#IP-data] ”
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Miguel • Arquitecto de Las Palmas de Gran Canaria • 028540
“...Me gustara saber precio aproximado del m2 de estructura de forjado 200x1.5, el precio de m2 de cerchas 40 lsf 100x1.5 de hasta 600mm de canto, y el ml de tramo de escalera SF, para poder ofertar una obra en Arona, que quiz ustedes ya conozcan. Les ruego me llamen pra poder hablar al respecto. [#IP-data] ”
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Renato • Encargado De Obra de Capilla del Monte • 028539
“...precio de m2 de microcemento, en zona de capilla del monte [#IP-data] ”
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Pedro • Particular de Alcorcn • 028531
“.... Tengo una terraza muy grande 70m2 con terraza y empieza a estar muy deteriorada y es el techo del vecino de abajo, es una terraza de uso privativo transitable y me gustara un presupuesto para arreglarla e impoermeabilizarla sin levantar las.baldosas. muchas gracias [#IP-data] [archivos: [nro] ]”
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Victor • Constructor, Contratista de Merlo • 028530
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Juan • Particular de San jorge • 028528
“...Hola se puede dar despus de las 8 horas de secado una nueva capa de quimtex pisos muchas gracias espero su respuesta [#IP-data] ”
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Diego • Particular de Santa Clara de Saguier • 028520
“...Buenas noches, quisiera saber que puedo hacer en el frente de mi casa que tiene humedad. Es una casa antigua y no tiene capa aisladora. El revoque es de la poca que se construy la casa y est empezando a caerse por los aos que tiene y aparte por humedad que sube desde los cimientos. Por dentro tengo revestido desde ...”
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Gisel • Arquitecto de Franck • 028519
“...Buenas tardes, queria consultar si uds se encargan de vender el revestimiento exterior de pvc, siding. Agradezco su respuesta. Saludos [#IP-data] ”
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Harold • Constructor, Contratista de San Juan • 028518
“...Costo por pie cuadrado de lavado,resanado, primera mano(praimer),y dos manos de pintura en pared de 25'x8' Los costos deben ser en $USA Gracias anticipadas [#te] [#IP-data] ”
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Alejandro • Autnomo de Crdoba • 028511
“...Necesito presupuesto y disponibilidad para sembrar una cancha de rugby (7000 m2) en Crdoba.Gracias [#IP-data] ”
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Emanuel • Particular de Buenos Aires • 028510
“...Quera averiguar cuanto me salen 18 metros de piso con microcemento [#IP-data] ”
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Luis • Ingeniero de San Pedro Sula • 028507
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Ricardo • Albail, Pintor de Banfield • 028503
“...Solicito info, herramientas necesarias para colocacin, disponibilidad, precios, etc, saludos cordiales [#IP-data] ”
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Emilio • Autnomo de Rosario • 028497
“...hola quisiera saber cuanto sale una reforma de cocina (8 m2) que incluye los siguiente items retirar mueblarios termotante a gas azulejos demoler 6 m2 de pared colocar 2 puertas levantar pared 6 m2 instalacion agua fria/caliente instalacion electrica 5 bocas+tablero colocar termotanque electrico colocar venesita 3 m2 c ...”
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Mayca • Particular de Cubelles • 028492
“...Se ha roto el PVC del suelo de la piscina y se ha abultado el mismo. [#IP-data] ”
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Paola • Ingeniero de Bogot • 028487
“...Queremos la clase de arquitectura mental [#IP-data] ”
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Martin • Particular de Buenos Aires • 028484
“...necesito un presupuesto tengo los planos y las tareas que ahi que hacer ... les mando fotos de los planos ? [#te] [#IP-data] ”
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Martin • Particular de Buenos Aires • 028483
“...NECESITO UN PRESUPUESTO TENGO LAS FOTOS DE LOS PLANOS ... [#te] [#IP-data] ”
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Eh • Ingeniero de Lima • 028477
“...Al costado de m casa se rompi una cisterna, y comenz a filtrar el agua hacia m casa, primero por las columnas desde el segundo piso hasta el primer piso, llegando a inundarse toda la parte del piso como filtrando agua, ahora que solucin me podra brindar o subsanar ese dao que con el tiempo me puede causar, y qui ...”
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Laura • Particular de San Juan • 028476
“...Quiero consultar qu me recomiendan hacer en el caso de que la construccin de las paredes ser pegada a las paredes linderas con las de los vecinos, y stas no pueden ser utilizadas para la nueva construccin con placas cementicias. Cmo se trabaja la parte exterior? Desde ya muchas gracias. [#IP-data] [archivos: [nr ...”
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Belen • Particular de Pilar • 028470
“...quisiera info [#IP-data] ”
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Ignacio • Arquitecto de Resistencia • 028467
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Vicente • Particular de Barcelona • 028463
“...Presupuesto por informe tcnico , a realizar lo antes posible en P Mar, 2 y 3, de Caldes d'Estrac, sobre causa o causas de filtraciones de aguas pluviales a techo de aparcamiento y vestbulo desde terrazas (pensiles)de determinadas viviendas. Adjunto texto con mi opinin discrepante de otra. Mi mvil : 607 82 76 42 C ...”
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Ren • Autnomo de Resistencia • 028461
“...Buenas tardes: Por favor enviar modelo de Presupuesto de Obra para utilizar en una pequea empresa constructora en la que trabajo para facilitar los clculos. Desde ya, muchas gracias por su colaboracin. Atte. Saludos. [#te] [#IP-data] ”
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Oscar • Tcnico de Escobar • 028456
“...No puedo bajar la tabla de costos mensuales. No encuentro la opcion. [#IP-data] ”
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Fabio • Albail, Pintor de Santa Clara del Mar • 028455
“...Cuanto cobrar por m2 masillado/enduido pared interiores Gracias!! [#IP-data] ”
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Joaquin • Estudiante de San Salvador de Jujuy • 028452
“...suscripcion a boletines [#IP-data] ”
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Juan • Constructor, Contratista de Plottier • 028449
“...Vereda de 23m2 1.7 ancho - nivelacion de carpeta 32 m2 piso. 3 m2 de revestimiento cocina 10 m2 de revestimiento bao. 20 m2 de pintura interior 10 m2 vereda perimetral 0,60 de ancho [#te] [#IP-data] ”
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Gustavo • Arquitecto de La Plata • 028443
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Francisco • Albail, Pintor de Santa Cruz • 028428
“...Como arreglar una raja a una piscina que tengo en casa, particular [#IP-data] ”
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Nicols • Albail, Pintor de Junn • 028424
“... [email] ”
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Nicols • Albail, Pintor de Junn • 028423
“...Quera saber precios por metro cuadrado de cada una de las especialidades de mano de obra. Por ejemplo revoques [#IP-data] ”
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Franco • Particular de Mendoza • 028418
“...Hola buen da, soy estudiante de arquitectura y estoy cursando el ultimo ao, quera saber si me podran facilitar los costos de la construccin de este mes para realizar un trabajo acadmico. Desde ya muchas gracias. Saludos ”
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Fabin • Particular de Salta • 028417
“...Saber el metro de alambrar [#IP-data] ”
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Franco • Arquitecto de Ro Cuarto • 028415
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Jeronimo • Particular de Mxico • 028414
“...Estoy desarrollando un centro de entretenimineto (tipo recorcholis) en la ciudad de Mxico. Necesitamos colocar nubes acuticcas para reducir el ruido. Podran ayudarme? Mi celular es [nro] [#IP-data] ”
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Laura • Particular de Mar Del Plata • 028413
“...Hola necesito hacer una baera de cemento alisado o microcemento. Conocen a algn profesional en Mar del Plata que lo hagan? Muchas gracias. [#IP-data] ”
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Juan • Arquitecto de Corrientes • 028410
“...Estimados les consulto como puedo sacar un listado de materiales de una piscina de hormigon, tinen una aplicacin o formato para saber esa infrmacion. [#IP-data] ”
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Gaston • Constructor, Contratista de Berazategui • 028408
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Osvaldo • Constructor, Contratista de Mariano Acosta • 028407
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Maria • Arquitecto de Corrientes • 028406
“...Solicito descarga de costos [#te] [#IP-data] ”
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Diego • Ingeniero de Corrientes • 028403
“...Malla antierosiva cotizacin [#IP-data] ”
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Joel • Particular de Villa Constitucin • 028401
“...Hola muy buenos das quisiera solicitar u presupuesto de instalacin de agua fra y caliente. Desde ya muchas gracias. [#te] [#IP-data] ”
Versión: 15/06/2019 22:27:15 /refresh:180'
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