Marketing, director de marketing, empresa, objetivos de ventas, todos términos que llevamos en la mochila y que equivalen a incertidumbre, por donde se mire.

Hay que vivir y poder hacer el día a día con todo esto, por mucho que se investigue siempre seguiremos sin saber un montón de otras cosas que no conocemos o que no nos llega la información.

Miedos, dudas, exceso de confianza, subestimar la competencia, nos llevan a situaciones en las que las dificultades casi son insuperables. Lo peor en este cocido de incertidumbre es que un encargado de marketing subestime los objetivos a alcanzar en la empresa, y peor aún que no conozca la competencia, pues se tendrá que enfrentarse a algo para lo cual no esta preparado.

Un error común en nosotros es no prestar suficiente atención a investigar, analizar y rodearnos de personas que en todo momento nos aporten información objetiva, y no la información que queremos recibir, lo peor que podemos hacer es esteriotipar el problema y creer que nuestros competidores obedecen sólo a esos patrones de comportamiento comercial.

Por otro lado la investigación excesiva, el análisis abusivo y un criterio de superprudencia instalada pueden hacernos creer que lo de tener éxito simplemente se reduce a evitar la derrota.

La realidad es dura, debemos enfrentarnos a situaciones en las que hay que agendar palabras como errores, cometer errores, lo que nos deberá mantener alertas, muy atentos a lo que pasa, no sólo mirando que pasa afuera de la empresa sino viendo que sucede dentro. Debemos evitar ser dominados por los sentimientos, pues ello no nubla la percepción de los reales problemas, disminuyendo la toma de las decisiones más adecuadas, luego de ello, si estas contrariedades nos invaden ya habremos sucumbido en la incompetencia.

Debemos saber navegar en tiempos duros, vivir con la incertidumbre, con el error, con el fracaso. Forman parte del paquete, que aunque parezca todo lo mismo, el toque al timón, para nuestros buenos resultados, será la calidad de nuestra perspectiva, como vemos todo y que jugada realizaremos a cada momento.

Debemos tener confianza en nuestras capacidades, no caer en ilusiones, confianza en nuestra empresa y sus integrantes. Los que saben mucho de marketing dicen que esto es sólo atributo del departamento de marketing, yo digo que es el trabajo de especialistas y nuestra capacidad de lo que hacer con toda esa información y análisis.