Los defectos en obras y construcciones se aceleran
Los litigios por defectos en obras y construcciones se han acentuado. Asimismo, las prácticas indiferentes e incluso negligentes, y la supervisión, durante el último auge de la vivienda, han vuelto a perseguir a los actores de la construcción.
Esos inconvenientes y costosos remanentes de los días más salvajes de la industria de la construcción, dieron a los constructores amplias razones para hacer las inversiones. Necesarias en personal y capacitación, para asegurar la calidad de sus obras a medida que aumentó la velocidad de su construcción.
Mientras que las habilidades y la disponibilidad de mano de obra en el campo siguen en duda.
Algunos constructores todavía parecen enfocados en reducir costos en lugar de minimizar los riesgos potenciales. Ciertamente, asociados con caer en malos hábitos que pueden llevar a los defectos en obras.
La calidad de la construcción mejoró absolutamente durante la crisis de la vivienda. Así lo manifiestan los que se dedican a reparar daños por los defectos en obras.
Pero la mayoría de los errores ocurren justo al comienzo de un nuevo boom. Y se anticipa otro boom con un montón de gente sin experiencia.
Las malas obras
Los constructores necesitan recordatorios sobre cómo las malas obras y construcciones del último boom puede estallar en sus caras, con litigios por defectos en obras.
Prácticamente todos los constructores tienen historias de guerra que contar sobre las quejas por defectos de los clientes y sus abogados.
A su vez, a mediados de agosto, una pareja que hace tres años compró una casa lanzó, un sitio web para llamar a la constructora por defectos. Que ciertamente, según ellos, incluyen grietas en las losas y techos asimétricos.
Hay muchos otros sitios administrados por propietarios que atacan al constructor por un a variedad de daños y por los defectos en obras.
Muchos clientes relacionan los defectos en obras y construcciones con una mala gestión de la obra.
Ahora, un cliente nos manifiesta que ha trabajado con varios constructores a lo largo de los años y ha visto más problemas que soluciones.
A continuación, la mentalidad es: «Así es como lo hacemos». Pero los constructores no tienen suficiente comunicación con los vendedores y técnicos, en las obras.
Los defectos en obras y las responsabilidades
Otro lector atribuyó la culpa de los defectos en obras, a fallos de la ética empresarial. A pesar de tratar de desviar la atención hacia sus colegas, la empresa constructora es, en última instancia, responsable de la garantía de calidad de sus viviendas.
Hay muchos constructores que están reparando sus fallas en sus obras y construcciones, por ejemplo donde el estuco se cruzó con las líneas de techo de las casas.
Algunas empresas entrenan a más supervisores. También demandan contra constructores que estaban involucrados en sus obras, donde los balcones de las casas se derrumbaron.
Obras construidas para vender, NO para durar
La garantía de calidad es el último reflejo del servicio de atención al cliente de un constructor. Los constructores tienen la obligación de entregar casas que protejan a los propietarios de los elementos externos.
Aparte de cualquier imperativo moral, la construcción de viviendas libres de los defectos en obras, tiene buen sentido comercial, porque arreglar los errores en obras y construcciones es costoso.
Cuando se llegue a ese punto, va a costar 1000 veces más de lo que hubiera costado hacerlo bien la primera vez.
Los errores pueden provocar críticas negativas de los clientes que pueden ser virales. Y los tribunales están revisando sus opiniones sobre qué sucesos en las obras y construcciones están cubiertos por el seguro de responsabilidad civil general.
Uno de los aspectos positivos de la recesión es que el nivel de calidad de la construcción es tan bueno como siempre ha sido.
Pero otros piensan que algunos constructores todavía ven los defectos en obras como un costo más de hacer negocios. ¿De qué otra manera, se preguntan, se puede explicar el reciente fiasco de los paneles de yeso chinos?
Y cuando los defectos en obras salen a la superficie, algunos constructores son demasiado rápidos para culpar a los inspectores, técnicos o a los propietarios de viviendas, de un mantenimiento poco estricto.
Los defectos en obras y la insuficiente capacitación
Incluso dando a los constructores el beneficio de la duda sobre sus intenciones de vender casas libres de defectos, es evidente que la contratación y capacitación se retrasa.
Y si la experiencia y el conocimiento del personal son sospechosos: ¿quién entrenará a la actual tanda de operarios que carecen de las habilidades básicas? ¿Quién los capacitará en las etapas de construcción asignadas más allá de su experiencia?
Se trata de cerrar las casas a tiempo y no de hacer lo que hay que hacer bien. Ciertamente, los constructores se meten en problemas cuando miran el plano de una vivienda y empiezan a decir que NO necesitan hacer esto, esto o aquello, para ahorrar dinero.
Casi, los resultados han sido inevitables, pues las casas se construyen para vender, no para durar, dice un arquitecto forense que ha testificado en más de 150 casos de defectos de construcción.
Luego los constructores no reconocen las obras y construcciones cuando se los mira a la cara. Algunos no conocen la diferencia entre una barrera de vapor y una barrera de humedad.
De haber estado en una obra con un constructor cuya casa en construcción tenía agua en el sótano, el cliente vio una zanja de drenaje a 3 metros de los cimientos. Cuando se le señaló, el susodicho constructor no pensó que era un problema.
¿Cómo se puede esperar que los constructores que no pueden detectar problemas en la obra, corrijan los errores en sus obras y construcciones, bajo las leyes del derecho?
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