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Como recuperarse de un incendio

Recuperarse después de los daños por incendio forestal es un esfuerzo de equipo y requiere la experiencia de muchas personas. Después de que el departamento de bomberos y la policía local hayan dado el visto bueno para regresar a la propiedad, usted debe determinar qué hacer después de un incendio forestal para que su vida vuelva a la normalidad.

Daños por incendio

El proceso puede ser abrumador, esta guía se escribió para facilitarle un poco el proceso.

Lo que sucede después de un incendio forestal variará según la gravedad del incendio y los daños que siguieron. Pero en todos los casos, un proceso de restauración de daños por incendio debe comenzar lo antes posible.

El proceso aún puede dejarlo con preguntas, incluido cómo lo hará la compañía de seguros, qué debe hacer para reducir la cantidad de daños a su hogar y sus pertenencias. Y a qué profesionales debe comunicarse para limpiar después del incendio. Como técnico especialista, es su trabajo responder estas preguntas para los propietarios de viviendas.

Esta guía incluye información sobre cómo saber cuándo es seguro regresar a casa y la información que necesita para determinar los pasos de limpieza de daños por incendio que debe tomar. Encontrará valiosos consejos para trabajar en su reclamo al seguro y formas eficientes de hacerle saber a su familia que está a salvo.

Es importante que usted, como propietario de una vivienda, sepa qué buscar al determinar si debe ingresar a su casa. También necesita saber qué acciones puede tomar mientras espera a los expertos en restauración de daños por incendios. No debe intentar limpiar y restaurar su propiedad solo. Es posible que termine colocando un vendaje sobre el problema en lugar de limpiar y restaurar adecuadamente, lo que solo generará más problemas en el futuro.

Busque ayuda de profesionales

La restauración de daños por incendio requiere el trabajo de profesionales capacitados y experimentados. El técnico sabe cómo gestionar los trabajos de restauración con daños por incendio para mantenerse, a su equipo y a los propietarios a salvo.

Una gran parte del trabajo consiste en elegir el equipo adecuado para limpiar y restaurar la propiedad, y esta guía analiza el equipo clave que puede necesitar, como deshumidificadores comerciales, depuradores de aire y ventiladores de aire. Existen EPIs que necesitará para restaurar la propiedad después de un incendio y daños por agua.

Como propietario de una vivienda, regresar a casa después de un incendio puede ser muy traumático y estresante. No es fácil ver cómo se destruyen tus pertenencias y tu casa. Puede ser difícil ordenar sus pensamientos y conocer los pasos que debe seguir para ocuparse de su vivienda y mantener a su familia a salvo.

¿Cómo sabe que es seguro regresar a casa?

Existen algunas pautas que puede seguir para saber cuándo es seguro regresar a casa después de un incendio. Primero, si su área fue evacuada, no debe regresar a casa hasta que una autoridad pública haya considerado que el área es segura para volver a ingresar.

Si evacuó a pesar de que NO se emitió una orden obligatoria, manténgase actualizado sobre el estado del incendio antes de regresar a casa. Nunca debe regresar a su hogar o al área que lo rodea si los incendios forestales no se han extinguido.

Los incendios forestales pueden extenderse hasta a 25 kilómetros por hora. Esta tasa significa que el fuego que está a 160 km de distancia podría estar justo afuera de su casa en siete horas si no se extingue primero.

¿Cómo sabe que es seguro volver a ingresar a su vivienda?

Una vez que tenga la confirmación de que es seguro regresar al área, aún debe saber cuándo es seguro volver a ingresar a su vivienda. Dado que puede ser difícil determinar el daño si ha sido consumido por o incluso cerca de un incendio, debe consultar con los profesionales del departamento de bomberos y otras autoridades locales.

Si tiene alguna duda sobre la integridad estructural de un edificio, haga que un profesional inspeccione su casa antes de entrar. No entre en ninguna estructura inestable que no haya sido evaluada por profesionales. El profesional se fijará en la seguridad de áreas como:

  • El techo.
  • La estructura del edificio.
  • Ventanas.
  • El interior del edificio.
  • Los sistemas de fontanería y calefacción.

Al llegar a su casa, debe verificar si hay líneas de gas rotas o dañadas, olfatear el gas y escuchar el silbido de una fuga de gas.

También, busque grietas obvias en la cimentación o daños en las vigas de soporte críticas. Si existe la posibilidad de que sus sistemas eléctricos o de plomería se dañaron durante el incendio, apague los servicios públicos si puede hacerlo de manera segura hasta que un profesional pueda examinarlos.

Mire su techo en busca de signos de quemado o daño. Sin embargo, no se suba al techo para verlo más de cerca. El calor habrá dañado la estructura del techo y hacer que se derrumbe, por lo que debe tener cuidado.

Avise a sus familiares que está a salvo

Es importante que sus familiares y amigos sepan que está a salvo cuando se encuentra en un área donde arden incendios forestales. Una vez que haya sido evacuado de manera segura, debe comenzar a comunicarse con las personas para informarles lo que está sucediendo.

Dado que tendrá otras cosas de las que ocuparse, debe pedirle a su familia que inicie un árbol telefónico. De esta manera, puede comunicarse con su familia inmediata, como sus padres y hermanos, para hacerles saber que está a salvo de los daños por incendio. Pueden contactar al resto de la familia para correr la voz.

Las redes sociales son otra buena manera de que las personas que se preocupan por usted sepan que está a salvo. Facebook lanzó una nueva función en 2016, llamada Safety Check. Le permite registrarse si se encuentra en un área afectada por un desastre. El check-in les mostrará a todos sus amigos que se marchó a si mismo como seguro. Además, publique una actualización de estado rápida en su página personal de Facebook y otras cuentas sociales para que todos sepan que está a salvo fuera de la zona de peligro.

Documentar y evaluar los daños por incendio

Aunque su seguro probablemente enviará un inspector que documentará los daños, también debe comenzar a recopilar su propia información. Tome fotografías de su casa para mostrar los daños que se produjeron.

Asegúrese de hacer una lista de todo lo que resultó dañado o destruido en el incendio y no tire nada. Si puede proporcionarlo, un recorrido en video de su hogar y sus alrededores puede ser muy completo para su reclamo de seguro.

Asegúrese de no pasar por alto los elementos que se dañaron por el calor o el humo, aunque el daño por incendio no sea tan obvio al principio. Para los artículos que fueron destruidos, calcule la fecha de compra o la antigüedad del artículo y calcule el costo de reemplazo del artículo.

Guarde todos los recibos de las reparaciones e inspecciones temporales que haya realizado, así como de los esfuerzos de restauración que pague. Estos recibos deben entregarse al seguro para que pueda obtener algún tipo de reembolso.

Daños por trabajos de remediación de incendios

Mientras busca cualquier signo de daño, incluya el daño causado por el agua de los esfuerzos de remediación de incendios, generalmente el agua empleada por los bomberos. Busque señales de daños causados por el agua y documente bien con fotos y videos si es posible.

Los daños causados por el agua no siempre son fáciles de detectar. Los signos visibles pueden incluir bacterias y moho que crecen en paredes, pisos y techos o decoloración marrón en los techos.

Dado que puede haber daños por agua, incluso si no son visibles, es posible que desee llamar a un servicio profesional de evaluación de daños por agua. Cuando llame a un constructor de restauración para la remediación, mencione el daño por fuego, humo y agua para que el constructor conozca la situación y el contexto. Este informe significa que se asegurarán de verificar todas las áreas potenciales de daño.

Considere traer a sus propios profesionales

Incluso si su compañía de seguros envió un inspector, es posible que desee contratar el suyo. El inspector del seguro debe estar capacitado para examinar todas las áreas dañadas.

Sin embargo, obtener una opinión secundaria es para su tranquilidad. Un inspector independiente puede confirmar que su inspección primaria fue minuciosa y completa. Además de su propio inspector, es posible que desee contratar a un examinador de campo certificado:

  • Los probadores de campo pueden realizar pruebas y recolectar muestras para determinar si hay partículas peligrosas en el aire: el carbón, las cenizas y el hollín son solo algunas de las partículas que podrían quedar después de un incendio.
  • Además verificará si hay daños por sustancias químicas en el aire causadas por el incendio forestal o el humo en sí.
  • El probador de campo puede verificar que el aire dentro de su hogar sea seguro para respirar.
  • También pueden verificar si hay hollín, carbonilla, humo y otros contaminantes que se encuentran en el aire y en las superficies del hogar.
  • A la vez puede descubrir cualquier peligro químico, biológico y físico en su hogar.

Tenga en cuenta que es posible que su seguro no reembolse a ninguno de los expertos que contrate. Puede notificarles por escrito de su deber legal de investigar adecuadamente todos los daños en su hogar.

Prevención de daños mayores después de un incendio

Es su responsabilidad hacer todo lo posible para evitar daños adicionales a su hogar después de un incendio forestal. Estos pequeños esfuerzos, al principio, pueden hacer que su hogar sea más seguro y esté listo para regresar más rápido que si simplemente deja todo como está. NO ingrese a su propiedad hasta que sea seguro.

Una gran parte de prevenir daños mayores y protegerse a sí mismo y a su familia es mantenerse alejado de su hogar hasta que sea seguro entrar.

Mientras espera el equipo de restauración de daños por incendios

No cometa el error de pensar que puede restaurar su propiedad usted mismo. Pero hay algunas cosas menores que puede hacer hasta que lleguen para evitar daños mayores:

  • Ventanas y agujeros: si tiene agujeros en el techo o puertas o ventanas dañadas, debería taparlas. Sin embargo, si tiene agujeros en el techo, tenga mucho cuidado. La integridad estructural del techo puede verse comprometida por el fuego.
  • Puertas y ventanas abiertas: una vez que ingrese a su casa, debe intentar que el aire se mueva para eliminar el olor a humo. Abra puertas y ventanas, si es posible. Si ve o sospecha daños por agua y el clima es cálido afuera, un experto en restauración profesional cerrará las ventanas y usará deshumidificadores industriales para secar el agua. Si el clima es frío, abra las ventanas y puertas para ventilar y encender la calefacción si es seguro hacerlo.
  • Cubra los registros de aire: si es seguro hacer funcionar la calefacción o el aire y decide hacerlo, debe cubrir los registros de aire con una gasa húmeda para atrapar el hollín y mantenerlo fuera de su sistema HVAC..
  • Limpiar las superficies metálicas: recorra su casa y limpie todos los elementos, superficies y accesorios de metal lo antes posible. Al hacer esto, evita que el humo por daños del incendio, perjudique los componentes electrónicos y otras superficies metálicas.

Cuando llegue el equipo de restauración de daños por incendio, confirme la estimación del trabajo y manténgase actualizado a medida que avanza el proyecto. Supervise las cosas y registrarse periódicamente para asegurarse de que el trabajo esté bien encaminado.

Daños por incendio al resto de su propiedad

Es importante documentar y fotografiar los daños dentro de su hogar, pero también debe hacer el mismo nivel de documentación fuera de su hogar. Incluso si no tiene mucho terreno, este es un paso importante porque los incendios forestales pueden arruinar el paisaje y su reemplazo puede ser costoso.

La siguiente información analiza el proceso de recuperación de tierras de cultivo, suelo y árboles en su propiedad por daños de incendios forestales.

Tierras de cultivo

Si tiene tierras agrícolas, el proceso de documentación es muy importante. Debe tomar fotografías extensas de los daños a los cultivos y registrar cuántos acres y cultivos resultaron dañados por el incendio. También debe considerar el daño del calor y el humo a los cultivos que parecen no quemados.

Cartografía

El mapeo es un proceso de registrar la intensidad de un incendio y su trayectoria de quema con respecto a su propiedad. Camine por su propiedad y observe el daño hecho a cada área. Preste atención a las áreas que fueron más y menos dañadas en su mapa. Este recorrido le mostrará los puntos calientes del fuego y la intensidad de la quemadura.

Además de anotar las áreas dañadas por el incendio, registre cualquier daño causado por el calor y los esfuerzos de remediación. Por ejemplo, puede notar que los árboles en su propiedad a 1 hectárea de distancia del fuego muestran daños por calor.

Utilice este mapa para planificar el rebrote después de un incendio forestal, prevenir la erosión del suelo y planificar los esfuerzos de replantación según sea necesario.

La erosión del suelo

La erosión del suelo es un problema después de un incendio forestal, sin importar cuánta tierra tenga. Esto puede causar daños futuros a su hogar y propiedad. El suelo es importante para los árboles y las plantas de su tierra, y cuando se erosiona, esos árboles y plantas están en riesgo.

La erosión del suelo ocurre después de un incendio forestal porque el fuego destruye árboles que son esenciales para proteger el suelo de la lluvia. Los árboles y la capa de basura ya no interceptan la lluvia, por lo que la lluvia golpea el suelo y hace que se escurra y se erosione a un ritmo más rápido.

Para reducir la erosión del suelo, debe cubrir cualquier suelo expuesto con mantillo o semillas de césped que broten rápidamente. Las áreas que tienen pendientes pronunciadas deben priorizarse porque el riesgo de escorrentía es mayor debido a la pendiente natural. El mantillo absorberá la lluvia, mientras que la hierba echará raíces y mantendrá la tierra en su lugar.

Contacte con un constructor para revisar los daños por incendio

Ponerse en contacto con un constructor de restauración de daños por incendio después de un incendio es uno de los pasos más importantes que puede tomar.

Si bien existen algunas medidas que puede tomar para limpiar después de daños por incendio y los pasos preliminares de la lista de verificación que puede tomar para mediar en las categorías 1, 2 y 3 de daños por agua si el daño por agua es el resultado del incendio, no debe intentar restaurar su propiedad y limpiar después de un incendio por su cuenta. Hay demasiados peligros que lo convierten en un trabajo arriesgado.

Categorías y clases de los daños por agua

El daño por agua de categoría 1 proviene de fuentes de agua dulce, como rociadores o líneas de suministro; por lo general, no representa un riesgo para los humanos o los animales.

  • Las categorías 2 y 3 se definen por el agua que está contaminada de alguna manera y no es apta para el consumo humano. La categoría 2 significa contaminación biológica o química.
  • La contaminación de la categoría 3 es más grave: el agua de esta categoría a menudo está llena de bacterias dañinas de las aguas residuales. Las categorías 1 y 2 pueden avanzar a la categoría 3 si no se corrigen.

El sistema de clasificación asociado con el daño por agua varía de la Clase 1 a la Clase 4. Las clases definen el nivel de limpieza y remediación necesarios, siendo la Clase 4 la más grave.

Contratar una empresa de restauración de daños por incendio

Un constructor de restauración de daños por incendio tiene experiencia en la reparación de viviendas después de que ha ocurrido un desastre. El profesional conocerá las prácticas de seguridad importantes a seguir para reducir el riesgo para ellos, su familia y su propiedad.

El constructor limpiará su propiedad dañada y quitará los objetos según sea necesario para comenzar a restaurar las instalaciones a como estaban antes del incendio. Esta acción incluye cualquier cosa en su hogar, desde materiales para pisos hasta componentes estructurales.

El experto también puede reparar la estructura de su hogar y asegurarse de que sea seguro para su familia regresar a su hogar.

Pasos para restaurar una casa de los daños por incendio

Nunca debe intentar reparar su propiedad por su cuenta después de un incendio. Un profesional de restauración de daños por incendios tiene la experiencia necesaria para observar el proceso de restauración de incendios adecuado para que su vivienda vuelva a ser segura.

Hay ciertos procesos que usan los profesionales cuando reconstruyen una casa después de un incendio y reparan los daños causados por un incendio. Y como propietario de una vivienda, es completo saber cómo se ven estos procesos.

Confirme que la propiedad está estabilizada y es seguro ingresar

El primer paso de un profesional de remediación es confirmar que la propiedad es segura para ingresar. Comprobarán si hay señales de daños estructurales que comprometan la casa e inspeccionarán cuidadosamente la propiedad desde el exterior antes de abrir la puerta.

Si está preocupado, debe esperar a que un inspector considere que la propiedad es segura antes de ingresar.

Minimizar el daño

El humo y el hollín pueden causar daños incluso después de que se haya extinguido el fuego. Usted y los profesionales que trabajan en su casa deben tener cuidado con las manchas de hollín, el moho y los hongos, el óxido y la corrosión y la calidad del aire en la vivienda.

La mancha de hollín ocurre cuando el hollín en el aire se adhiere a las superficies y causa decoloración. Dependiendo del material de la superficie y del tiempo transcurrido, la mancha de hollín aún puede ser completamente removible. En otros casos, dejará una decoloración permanente. Algunos materiales sensibles incluyen metales, plásticos, lechada, alfombras, textiles y madera.

Los profesionales limpiarán para reducir los daños

El moho y los hongos se convierten en un problema después de un incendio forestal debido al proceso de extinción de incendios. El moho y los hongos se pueden formar rápidamente, por lo que debe buscar cualquier signo de daño por agua, incluso si aún no ve moho u hongos presentes. Si se sospecha de daños por agua, los procesos adecuados de restauración y eliminación de moho y hongos deben comenzar lo antes posible para minimizar daños mayores.

El óxido y la corrosión son un riesgo para los metales que se oxidan. El agua que interactúa con el metal puede hacer que el metal se corroa o se oxide. Esto es cierto para cualquier metal, pero es especialmente importante tenerlo en cuenta para los dispositivos electrónicos pequeños que contienen metal. Si los componentes y conductores de la electrónica se corroen, el artículo suele ser irreparable y aumenta el riesgo de descarga eléctrica.

La calidad del aire es una preocupación importante después de un incendio y debe ser una de las áreas en las que un profesional debe concentrarse si detecta olores persistentes. La limpieza de los daños causados por el humo comienza con el uso de un depurador de aire y un motor de aire para limpiar el aire. Los productos de limpieza que dañan el humo deben usarse en cualquier superficie que haya absorbido el humo.

Si hay algún mueble dañado por el humo que podría guardarse o usted espera salvarlo, los profesionales deben comenzar el proceso de restauración de los daños causados por el humo de inmediato para aumentar las posibilidades de una restauración completa.

Quite el hollín y los escombros

Antes de que puedan comenzar los procesos de restauración de daños por agua o incendios, se deben eliminar todos los escombros y el hollín de la casa. El hollín puede causar más daño cuanto más tiempo permanece en una superficie, mientras que los escombros solo se interpondrán en el proceso de restauración.

Eliminar el hollín y los escombros también mejorará la calidad del aire y reducirá los olores en el aire. Una aspiradora puede eliminar parte del hollín restante y se puede barrer o limpiar.

Elimine objetos demasiado dañados para restaurarlas

Cualquier objeto que esté demasiado dañado para repararlo debe retirarse de la casa. Tenga especial cuidado en tocar máquinas o aparatos eléctricos porque pueden almacenar electricidad incluso después de desenchufarlos.

También puede ser necesario retirar de la casa los artículos que no parecen haber sido dañados por el fuego. Esto evitará que los artículos se contaminen más. Un profesional puede limpiar estos artículos y prepararlos para el reingreso una vez que se restaure la casa.

Eliminar el exceso de agua y secar las superficies húmedas

Los profesionales deben limpiar el agua estancada lo antes posible antes de poner en funcionamiento otros equipos de restauración de agua. Dado que el agua puede penetrar en las paredes, los pisos e incluso los contra pisos, necesitarán motores de aire y deshumidificadores comerciales para secar todo correctamente.

Empiece a desodorizar, limpiar profundamente y quitar manchas.

Es importante considerar qué elementos deben limpiarse y restaurarse a fondo y qué elementos están demasiado dañados. Los profesionales pueden utilizar productos de limpieza específicos según el objeto que se esté limpiando o desodorizando. Considerarán el tipo de material y cuánto moho, hongos o humo ha penetrado en la superficie al determinar qué producto de limpieza usar.

Las alfombras, cortinas y otras telas suelen necesitar una atención especial porque se estropean fácilmente. En algunos casos, las alfombras se pueden lavar con champú y restaurar, mientras que las telas se pueden lavar o limpiar.

Equipo de restauración y suministros para la reparación de daños por incendio

Se trata de cómo los profesionales utilizan el equipo adecuado para la recuperación

El éxito de un trabajo de restauración depende en gran medida del uso adecuado del equipo apto para realizar el trabajo. Los profesionales de los propietarios de viviendas que atraviesan este momento estresante necesitan el equipo para la restauración de daños por agua y los suministros de limpieza para daños por incendios para restaurar todo.

El objetivo del trabajo es limpiar todo y devolverlo a como estaba antes del incendio. Eso significa que no debe haber daños, olores o manchas persistentes en la casa o en ningún material. Utilice deshumidificadores industriales para hacer frente a los daños causados por el agua.

Los deshumidificadores industriales serán una herramienta muy útil para restaurar su propiedad. Los deshumidificadores eliminan la humedad del aire, lo que significa que el aire puede retener más humedad.

Esto significa que se puede evaporar más humedad de los objetos y materiales húmedos y eventualmente secarlos. Utilice depuradores de aire HEPA para limpiar el aire

Consejos de seguridad para la reparación de daños por incendio

Cuando está en el trabajo, la seguridad del profesional de remediación es tan esencial como el dueño de la propiedad. La reparación de daños por incendio puede ser un trabajo difícil y peligroso, por lo que es importante seguir las reglas de seguridad de restauración y las prácticas de la industria en todo momento.

Observe la regla de espacios confinados de OSHA: OSHA establece que un espacio pequeño debe cumplir con las condiciones de entrada aceptables. Además, el trabajador que ingresa al espacio debe tener ciertas salvaguardas en su lugar. Los espacios de rastreo (bajo el suelo de la casa, forjado sanitario) y los áticos son las dos áreas pequeñas y confinadas que los profesionales pueden encontrar en su hogar.

Equipo de seguridad adecuado

Al realizar cualquier proyecto de restauración, es importante usar el equipo de seguridad adecuado. Este equipo incluye protección para los ojos, protección respiratoria y guantes. En algunos casos, los profesionales pueden necesitar usar ropa protectora para proteger su piel de materiales peligrosos.

Es especialmente importante usar equipo respiratorio adecuado cuando se trabaja en un sitio de restauración de incendios porque hay muchos contaminantes y partículas peligrosas que podrían estar en el aire, además del carbón del humo y el hollín.

Sea consciente de los peligros

Cuando ocurre un incendio, algunos materiales no se queman limpiamente. El humo y el hollín se producen a partir de estos productos de desecho y pueden contener sustancias químicas peligrosas. Las partículas de hollín se transportan por el aire y pueden absorberse en la piel y los ojos, o pueden inhalarse o ingerirse por la nariz o la boca. Cuando el hollín ingresa al torrente sanguíneo, puede causar dificultad para respirar, problemas respiratorios, derrames cerebrales, cáncer e incluso la muerte.

Estos peligros son solo algunas de las razones por las que los trabajos de restauración de daños por incendios solo deben ser manejados de manera adecuada y segura por profesionales. Como propietario de una vivienda, nunca debe intentar realizar un proceso de restauración de ningún tipo.

Cualquier experto en restauración con el que hable antes de la evaluación de su hogar le informará claramente de cualquier acción que pueda tomar con seguridad mientras espera a que lleguen.

Si tiene alguna duda sobre la integridad estructural de un edificio, haga que un profesional inspeccione su casa antes de entrar. No entre en ninguna estructura inestable que no haya sido evaluada por profesionales. El profesional se fijará en la seguridad de áreas como:
Adolfo Morales | Ingeniero
Mire su techo en busca de signos de quemado o daño. Sin embargo, no se suba al techo para verlo más de cerca. El calor habrá dañado la estructura del techo y hacer que se derrumbe, por lo que debe tener cuidado.
Adela Suarez | arquitecta
Para reducir la erosión del suelo, debe cubrir cualquier suelo expuesto con mantillo o semillas de césped que broten rápidamente. Las áreas que tienen pendientes pronunciadas deben priorizarse porque el riesgo de escorrentía es mayor debido a la pendiente natural. El mantillo absorberá la lluvia, mientras que la hierba echará raíces y mantendrá la tierra en su lugar.
Ferran Gomez | ingeniero

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